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Onet SOC Code : 39-6011.00

Title : Porte-bagages et Bellhops

Description : Manipuler les bagages pour les voyageurs dans les terminaux de transport ou pour les invités dans des hôtels ou établissements similaires.

Liste des taches : 39-6011.00

Task
Transférer les bagages, les bagages et les paquets vers et depuis les chambres, les zones de chargement, les véhicules ou les terminaux de transport, à la main ou en utilisant des wagons à bagages.
Fournisser aux clients ou aux voyageurs des indications, des informations sur les déplacements et d'autres informations, telles que les services disponibles et les points d'intérêt.
Recevoir et marquer les bagages en remplissant et en joignant les chèques de réclamation.
Saluer les invités entrants et les escorter dans leurs locaux.
Aider les voyageurs ayant des difficultés physiques et d'autres invités ayant des besoins spéciaux.
Participer à l'équipe de sécurité des terminaux de transport, des hôtels ou des établissements similaires.
Livrer des messages et des commandes de service de chambre, et faites des courses pour les invités.
Expliquer le fonctionnement des fonctions de la pièce, telles que les serrures, les systèmes de ventilation et les téléviseurs.
Prévoyer les envois de bagages, le courrier express et les colis en fournissant des services de pesage et de facturation.
Maintenir les halls propres ou les zones d'entrée pour les voyageurs ou les invités.
Transporter les invités sur les locaux et les zones locales, ou organiser le transport.
Calculer et compléter les relevés de frais pour les services rendus et conserver les enregistrements.
Page invités dans les halls d'hôtel, les salles à manger ou d'autres domaines.
Ramasser et retourner les articles pour le service de blanchisserie et le service de voiturier.
Inspecter les chambres des invités pour vous assurer qu'elles sont bien approvisionnées, convenables et confortables.
Formulaires complets d'assurance bagages.
Mettre en place des salles de conférence, des tables d'affichage, des racks ou des étagères, et organiser des affichages de marchandises pour le personnel de vente.

Liste des connaissances requises: 39-6011.00

ElementID Connaissance (FR / EN) ScaleName DataValue
2.C.1.e Service client et personnel / Customer and Personal Service Niveau 4,16
2.C.7.a Langues Anglaise - Française - Malagasy / English Language Niveau 3
2.C.8.a Sécurité publique / Public Safety and Security Niveau 3
2.C.10 Transport / Transportation Niveau 2,44
2.C.4.e Psychologie / Psychology Niveau 2,43
2.C.6 Éducation et formation / Education and Training Niveau 2,15
2.C.3.a Ordinateurs et électronique / Computers and Electronics Niveau 2,03

Liste des compétences requises: 39-6011.00

ElementID Compétence (FR / EN) ScaleName DataValue
2.B.1.f Orientation du service / Service Orientation Importance 3,75
2.A.1.b Écoute active / Active Listening Importance 3,62
2.A.1.d Parlant / Speaking Importance 3,62
2.B.1.a Perceptivité sociale / Social Perceptiveness Importance 3,38
2.B.1.b Coordination / Coordination Importance 3,12
2.A.2.d surveillance / Monitoring Importance 3,12
2.A.2.a Pensée critique / Critical Thinking Importance 3
2.B.4.e Jugement et prise de décision / Judgment and Decision Making Importance 2,88
2.B.2.i Résolution de problèmes complexes / Complex Problem Solving Importance 2,75
2.A.1.a Compréhension écrite / Reading Comprehension Importance 2,5
2.A.1.c L'écriture / Writing Importance 2,5
2.B.5.a Gestion du temps / Time Management Importance 2,5
2.A.2.b Apprentissage actif / Active Learning Importance 2,38
2.B.1.d Négociation / Negotiation Importance 2,38
2.B.1.e En instruction / Instructing Importance 2,38
2.B.3.g Surveillance de l'opération / Operation Monitoring Importance 2,38
2.B.3.h Opération et contrôle / Operation and Control Importance 2,38
2.A.2.c Stratégies d'apprentissage / Learning Strategies Importance 2,25
2.B.1.c Persuasion / Persuasion Importance 2,25
2.B.5.d / Management of Personnel Resou Importance 2,25
2.A.1.e Mathématiques / Mathematics Importance 2

Liste des habilités requises: 39-6011.00

ElementID ElementName ScaleName DataValue
1.A.1.a Compréhension orale / Oral Comprehension Importance 3,88
1.A.3.a Force du coffre / Trunk Strength Importance 3,75
1.A.1.a Expression oral / Oral Expression Importance 3,62
1.A.3.a Force statique / Static Strength Importance 3,62
1.A.4.b Reconnaissance de la parole / Speech Recognition Importance 3,5
1.A.2.b Coordination Multilimb / Multilimb Coordination Importance 3,5
1.A.4.b Clarté de la parole / Speech Clarity Importance 3,38
1.A.3.c Flexibilité de l'étendue / Extent Flexibility Importance 3,38
1.A.1.b Sensibilité au problème / Problem Sensitivity Importance 3,38
1.A.3.b Endurance / Stamina Importance 3,12
1.A.1.g Attention sélective / Selective Attention Importance 3,12
1.A.4.a Près de la vision / Near Vision Importance 3
1.A.1.b Commande d'information / Information Ordering Importance 3
1.A.2.a Dextérité manuelle / Manual Dexterity Importance 2,88
1.A.2.b Précision de contrôle / Control Precision Importance 2,88
1.A.1.g Partage de temps / Time Sharing Importance 2,88
1.A.1.b Raisonnement déductif / Deductive Reasoning Importance 2,88
1.A.4.b Attention auditive / Auditory Attention Importance 2,75
1.A.4.a Vision extrême / Far Vision Importance 2,75
1.A.3.c Coordination brute du corps / Gross Body Coordination Importance 2,75
1.A.1.e Vitesse perceptuelle / Perceptual Speed Importance 2,62
1.A.4.a Perception de la profondeur / Depth Perception Importance 2,62
1.A.2.a Dextérité des doigts / Finger Dexterity Importance 2,62
1.A.3.a Force dynamique / Dynamic Strength Importance 2,62
1.A.1.b Catégorie Flexibilité / Category Flexibility Importance 2,62
1.A.1.a Compréhension écrite / Written Comprehension Importance 2,5
1.A.1.f Orientation géographique / Spatial Orientation Importance 2,5
1.A.1.a Expression écrite / Written Expression Importance 2,5
1.A.1.b Raisonnement inductif / Inductive Reasoning Importance 2,5
1.A.2.c Vitesse du mouvement des membres / Speed of Limb Movement Importance 2,5
1.A.2.a Maintien de la main / Arm-Hand Steadiness Importance 2,38
1.A.1.c Raisonnement mathématique / Mathematical Reasoning Importance 2,25
1.A.1.b La maîtrise des idées / Fluency of Ideas Importance 2,25
1.A.4.a Discrimination visuelle de couleur / Visual Color Discrimination Importance 2,25
1.A.1.e Flexibilité de la fermeture / Flexibility of Closure Importance 2,25
1.A.2.b Orientation de la réponse / Response Orientation Importance 2,12
1.A.1.b Originalité / Originality Importance 2,12
1.A.1.d Mémorisation / Memorization Importance 2,12
1.A.1.f Visualisation / Visualization Importance 2,12
1.A.2.c Temps de réaction / Reaction Time Importance 2
1.A.3.c Équilibre corporel brut / Gross Body Equilibrium Importance 2
1.A.1.c Nombre d'installations / Number Facility Importance 2

Liste des outils requises et compétences technologies : 39-6011.00

T2Type T2Example CommodityTitle
Tools Desktop computers Desktop computers
Tools Laptop computers Notebook computers
Tools Luggage carts Pushcarts
Tools Motorized carts Golf carts
Tools Multi-line telephone systems Special purpose telephones
Tools Paging systems Paging controllers
Tools Passenger vans Minivans or vans
Tools Passenger vehicles Automobiles or cars
Tools Personal computers Personal computers
Tools Two way radios Two way radios
Technology Corel WordPerfect Office Suite Office suite software
Technology Microsoft Excel Spreadsheet software
Technology Microsoft Office Office suite software
Technology Microsoft Outlook Electronic mail software
Technology Microsoft Word Word processing software

Liste des centres interêts : 39-6011.00

Element ID Interêt (FR / EN) ScaleName DataValue
1.B.1.a Réaliste / Realistic Niveau 7
1.B.1.b Investigatrice / Investigative Niveau 1
1.B.1.c Artistique / Artistic Niveau 1
1.B.1.d Social / Social Niveau 3,33
1.B.1.e Entreprenant / Enterprising Niveau 3
1.B.1.f Conventionnel / Conventional Niveau 4,33
1.B.1.g Premier intérêt High-Point / First Interest High-Point Niveau 1
1.B.1.h Deuxième intérêt High-Point / Second Interest High-Point Niveau 6
1.B.1.i Troisième intérêt High-Point / Third Interest High-Point Niveau 0

Liste des formations : 39-6011.00

Code Etablissement de formation Nom du parcours Capacité d'accueil Action
00011 Faculté des Sciences Licence en Géosystème et Evolution - Géotechnique 40
00012 Faculté des Sciences Licence en Géosystème et Evolution - Patrimoine Scientifique Evolution et Gestion 40
00019 Faculté des Sciences Licence en Chimie - Fondamentaux en Chimie 200
00022 Faculté des Lettres et Sciences Humaines Licence en Etudes Malgaches (EM) 100
00023 Faculté des Lettres et Sciences Humaines Licence en Langues Etrangères - Etudes Hispaniques 100
00024 Faculté des Lettres et Sciences Humaines Licence en Etudes Germaniques (EG) 100
00025 Faculté des Lettres et Sciences Humaines Licence en Etudes Françaises et Francophones (EFF) 100
00026 Faculté des Lettres et Sciences Humaines Licence en Etudes Anglophones 100
00028 Faculté des Lettres et Sciences Humaines Licence en Communication, Médiation, Medias et Organisations 100
00029 Faculté des Lettres et Sciences Humaines Licence en Anthropologie Génerale et Sectorielle 100
00030 Faculté de Droit et des Sciences Politiques Licence en Droit privé 800
00033 Faculté d'Economie, Gestion, Sociologie Licence en Gestion 800
00035 Faculté de Médecine Docteur en Pharmacie 120
00036 Faculté de Médecine Docteur en Médecine Véterinaire 120
00042 Faculté de Médecine Licence en Anesthésie 50
00046 Faculté de Médecine Master en Santé mentale 50
00049 Ecole Supérieure des Sciences Agronomiques Licence en Agriculture Tropicale et Développement Durable 20
00051 Ecole Supérieure des Sciences Agronomiques Licence en Foresterie et Environnement 20
00056 Ecole Normale Supérieure Licence en Enseignement, Apprentissage et Didactique de l'Histoire, de la Géographie et de l’Éducation à la Citoyenneté (EAD- HGEC) - Formation d’enseignants en Histoire et en Géographie 50
00057 Ecole Normale Supérieure Licence en Enseignement, Apprentissage et Didactique des Langues (EAD-L) et Philosophie - Formation d’Enseignants d’Anglais 50
00070 Ecole Supérieure Polytechnique Licence en Batiment et Travaux Pubics (BTP) 50
00071 Ecole Supérieure Polytechnique Licence en Sciences et Technique de l'Information et de la Communication 50
00074 Faculté des Lettres et Sciences Humaines Licence en Géographie 200
00075 Faculté des Lettres et Sciences Humaines Licence en Langues Etrangères - Etudes Russes 100
00076 Faculté des Lettres et Sciences Humaines Licence en Langues Etrangères - Langues et Cultures Chinoises (Institut Confucius) 100
00078 Ecole Normale Supérieure Licence en Enseignement, Apprentissage et Didactique de l'Histoire, de la Géographie et de l’Éducation à la Citoyenneté (EAD- HGEC) - Formation d’enseignants en Éducation à la Citoyenneté 50
00079 Ecole Normale Supérieure Licence en Enseignement, Apprentissage et Didactique des Langues (EAD-L) et Philosophie - Formation d'Enseignants de Français 50
00080 Ecole Normale Supérieure Licence en Enseignement, Apprentissage et Didactique des Langues (EAD-L) et Philosophie - Formation d'Enseignants en Malgache 50
00081 Ecole Normale Supérieure Licence en Enseignement, Apprentissage et Didactique des Langues (EAD-L) et Philosophie - Formation d’Educateurs en communication en Malgache pour le Développement 50
00082 Ecole Normale Supérieure Licence en Enseignement, Apprentissage et Didactique des Langues (EAD-L) et Philosophie - Formation d'Enseignants en Philosophie 50
00083 Faculté des Lettres et Sciences Humaines Licence en Histoire 120
00084 Faculté de Droit et des Sciences Politiques Licence en Droit public 500
00086 Faculté des Sciences Master en chimie biologie 20
00087 Faculté des Sciences Master en chimie des substances naturelles 20
00088 Faculté des Sciences Master en chimie inorganique, Génie des procédés 20
00089 Faculté des Sciences Master en chimie moléculaire 20
00112 Faculté des Sciences Master en Contrôle et Assurance qualité 20
00113 Faculté des Sciences Master en Chimie des Matériaux 20
00114 Faculté des Sciences Master en Physico-Chimie des Mélanges Complexes 20
00115 Faculté des Sciences Master en Génie de l'Eau et Génie de l'Evironnement 20
00116 Faculté des Sciences Master en Chimie, Synergie Industrielle et TICs 20
00134 Faculté des Lettres et Sciences Humaines Master en Anthropologie Fondamentale 30
00135 Faculté des Lettres et Sciences Humaines Master en Science du Patrimoine 30
00137 Faculté des Lettres et Sciences Humaines Master en COMMO : Parcours Communication Médiation Innovation et développement Local : Journalisme environnement du Métier et Cultures (JOUREC) 50
00138 Faculté des Lettres et Sciences Humaines Master en COMMO : Parcours Communication Médiation Innovation et développement Local : Communication et Dynamique Locale 2 (CODYL 2) 50
00140 Faculté des Lettres et Sciences Humaines Master en Communication et Langues en Etudes Française : Parcours Littératures, Traduction, Communication Rédactionnelle 50
00141 Faculté des Lettres et Sciences Humaines Master en Communication et Langues en Etudes Française : Parcours Education, Didactique et Francophonie 50
00142 Faculté des Lettres et Sciences Humaines Master en Communication et Langues en Etudes Française : Parcours Langue, Communication et Management 50
00143 Faculté des Lettres et Sciences Humaines Master en Francophonie, Plurilinguisme, Médiation Interculturelle : Parcours Enseignement - apprentissage d'une Langue étrangère 50
00144 Faculté des Lettres et Sciences Humaines Master en Francophonie, Plurilinguisme, Médiation Interculturelle : Langues étrangères appliquées 50
00145 Faculté des Lettres et Sciences Humaines Master en Etudes Malgaches - Découverte, Expertise et Conseils en Langue, Identité et Culture (EM-DECLIC) : Parcours - Description et Equipement de la Langue Malgache - Action Linguistique à Madagascar (DELM - ALM) 50
00146 Faculté des Lettres et Sciences Humaines Master en Etudes Malgaches - Découverte, Expertise et Conseils en Langue, Identité et Culture (EM-DECLIC) : Parcours - Oralité et Littérature dans le contexte Malgache - Action Culturelle à Madagascar (DELM - ACM) 50
00148 Faculté des Lettres et Sciences Humaines Master en Philosophie : Parcours Philosophie de l'histoire 60
00159 Faculté des Lettres et Sciences Humaines Master en Géographie : Parcours en Société et Territorialité 50
00160 Faculté des Lettres et Sciences Humaines Master en Géographie : Parcours en Economie et Espace 50
00173 Faculté de Droit et des Sciences Politiques Master en Droit : Parcours Droit Public Interne et Internationale 50
00174 Faculté de Droit et des Sciences Politiques Master en Droit : Sciences Politiques 50
00184 Faculté d'Economie, Gestion, Sociologie Master en Economie; Parcours : Développement Local et Gestion de Projet 50
00185 Faculté d'Economie, Gestion, Sociologie Master en Economie; Parcours : Analyse de la Politique Environnementale 50
00186 Faculté d'Economie, Gestion, Sociologie Master en Economie; Parcours : Finance 50
00187 Faculté d'Economie, Gestion, Sociologie Master en Economie; Parcours : Entreprenariat, Coopérative et Association 50
00188 Faculté d'Economie, Gestion, Sociologie Master en Economie - Gestion des Risques et des Catastrophes 50
00194 Faculté d'Economie, Gestion, Sociologie Master en Gestion; Parcours : Marketing Touristique et Evenementiel 50
00195 Faculté d'Economie, Gestion, Sociologie Master en Gestion; Parcours : Management de Projet et Entrepreneuriat 50
00196 Faculté d'Economie, Gestion, Sociologie Master en Gestion; Parcours : Management et Organisations et Stratégies 50
00197 Faculté d'Economie, Gestion, Sociologie Master en Gestion; Parcours : Finance et Gouvernance d’entreprise 50
00198 Faculté d'Economie, Gestion, Sociologie Master en Gestion; Parcours : Comptabilité, Audit et Contrôle 50
00199 Faculté d'Economie, Gestion, Sociologie Master en Sociologie; Parcours : Dynamique Professionnelle et Organisationnelle: Recherche Interdisciplinaire sur les Organisations de Travail (RIOT) 50
00216 Ecole Supérieure des Sciences Agronomiques Master en Agro-Management; Parcours : Management d’Entreprise 60
00240 Ecole Supérieure Polytechnique Master en Sciences et Techniques de l'Information et de la Communication (STICOM) : Communication Organisationnnelle 60
00241 Ecole Supérieure Polytechnique Master en Sciences et Techniques de l’Information et de la Communication (STICOM) : Communication médiatique et publicitaire 60
00274 Ecole Normale Supérieure Master en Education, Pluralité Linguistique et Culturelle; Parcours Pluriculturalisme, plurilinguisme : problématique et gestion 60
00275 Ecole Normale Supérieure Master en Education, Pluralité Linguistique et Culturelle; Parcours Ecole, plurilinguisme et pluriculturalisme : didactologie 60
00277 Ecole Normale Supérieure Master en Recherche en Education et Didactique des Disciplines (Recherche); Parcours Didactique des Sciences humaines et sociales (HGEC) 60
00281 Ecole Normale Supérieure Master en Usages, Savoirs et Competences en Contexte Multilingue : Formation d’Enseignants en langues 60
00282 Ecole Normale Supérieure Master en Usages, Savoirs et Competences en Contexte Multilingue : Formation d’Encadreurs de l’éducation 60
00292 Institut d'Enseignement Supérieur de Soavinandriana Itasy Licence en Génie Civil - Bâtiment et Travaux publics 40
00298 Institut d'Enseignement Supérieur de Soavinandriana Itasy Licence en Communications - Communication Territoriale 40
00299 Institut d'Enseignement Supérieur de Soavinandriana Itasy Licence en Communication - Communication et Écotourisme 40
00301 Institut d'Enseignement Supérieur de Soavinandriana Itasy Licence en Environnement - Eau et Environnement 40
00305 Institut d'Enseignement Supérieur d'Antsirabe Vakinankaratra Licence en Eau et Environnement 30
00306 Institut d'Enseignement Supérieur d'Antsirabe Vakinankaratra Master en Eau et Environnement 30
00311 Institut d'Enseignement Supérieur d'Antsirabe Vakinankaratra Licence en Sciences et Ingénierie Textile 30
00312 Institut d'Enseignement Supérieur d'Antsirabe Vakinankaratra Master en Sciences et Ingénierie Textile 30
00317 Institut d'Enseignement Supérieur d'Antsirabe Vakinankaratra Licence en Matériaux Minéraux 30
00318 Institut d'Enseignement Supérieur d'Antsirabe Vakinankaratra Master en Matériaux Minéraux 30
00321 Institut d'Enseignement Supérieur d'Antsirabe Vakinankaratra Licence en Bâtiments et Travaux Publics 30
00322 Institut d'Enseignement Supérieur d'Antsirabe Vakinankaratra Master en Bâtiments et Travaux Publics 30
00327 Institut d'Enseignement Supérieur d'Antsirabe Vakinankaratra Licence en Entomologie Appliquée 30
00328 Institut d'Enseignement Supérieur d'Antsirabe Vakinankaratra Licence en Gestion de l'Environnement 30
00330 Institut d'Enseignement Supérieur d'Antsirabe Vakinankaratra Licence en Sciences de Gestion - Administration d'entreprise, Comptabilité et Finance,Commerce 30
00331 Institut d'Enseignement Supérieur d'Antsirabe Vakinankaratra Master en Sciences de Gestion - Administration d'entreprise, Comptabilite et Finance, Commerce 30

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