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Task |
Transférer les bagages, les bagages et les paquets vers et depuis les chambres, les zones de chargement, les véhicules ou les terminaux de transport, à la main ou en utilisant des wagons à bagages. |
Fournisser aux clients ou aux voyageurs des indications, des informations sur les déplacements et d'autres informations, telles que les services disponibles et les points d'intérêt. |
Recevoir et marquer les bagages en remplissant et en joignant les chèques de réclamation. |
Saluer les invités entrants et les escorter dans leurs locaux. |
Aider les voyageurs ayant des difficultés physiques et d'autres invités ayant des besoins spéciaux. |
Participer à l'équipe de sécurité des terminaux de transport, des hôtels ou des établissements similaires. |
Livrer des messages et des commandes de service de chambre, et faites des courses pour les invités. |
Expliquer le fonctionnement des fonctions de la pièce, telles que les serrures, les systèmes de ventilation et les téléviseurs. |
Prévoyer les envois de bagages, le courrier express et les colis en fournissant des services de pesage et de facturation. |
Maintenir les halls propres ou les zones d'entrée pour les voyageurs ou les invités. |
Transporter les invités sur les locaux et les zones locales, ou organiser le transport. |
Calculer et compléter les relevés de frais pour les services rendus et conserver les enregistrements. |
Page invités dans les halls d'hôtel, les salles à manger ou d'autres domaines. |
Ramasser et retourner les articles pour le service de blanchisserie et le service de voiturier. |
Inspecter les chambres des invités pour vous assurer qu'elles sont bien approvisionnées, convenables et confortables. |
Formulaires complets d'assurance bagages. |
Mettre en place des salles de conférence, des tables d'affichage, des racks ou des étagères, et organiser des affichages de marchandises pour le personnel de vente. |
ElementID | Connaissance (FR / EN) | ScaleName | DataValue |
2.C.1.e | Service client et personnel / Customer and Personal Service | Niveau | 4,16 |
2.C.7.a | Langues Anglaise - Française - Malagasy / English Language | Niveau | 3 |
2.C.8.a | Sécurité publique / Public Safety and Security | Niveau | 3 |
2.C.10 | Transport / Transportation | Niveau | 2,44 |
2.C.4.e | Psychologie / Psychology | Niveau | 2,43 |
2.C.6 | Éducation et formation / Education and Training | Niveau | 2,15 |
2.C.3.a | Ordinateurs et électronique / Computers and Electronics | Niveau | 2,03 |
ElementID | Compétence (FR / EN) | ScaleName | DataValue |
2.B.1.f | Orientation du service / Service Orientation | Importance | 3,75 |
2.A.1.b | Écoute active / Active Listening | Importance | 3,62 |
2.A.1.d | Parlant / Speaking | Importance | 3,62 |
2.B.1.a | Perceptivité sociale / Social Perceptiveness | Importance | 3,38 |
2.B.1.b | Coordination / Coordination | Importance | 3,12 |
2.A.2.d | surveillance / Monitoring | Importance | 3,12 |
2.A.2.a | Pensée critique / Critical Thinking | Importance | 3 |
2.B.4.e | Jugement et prise de décision / Judgment and Decision Making | Importance | 2,88 |
2.B.2.i | Résolution de problèmes complexes / Complex Problem Solving | Importance | 2,75 |
2.A.1.a | Compréhension écrite / Reading Comprehension | Importance | 2,5 |
2.A.1.c | L'écriture / Writing | Importance | 2,5 |
2.B.5.a | Gestion du temps / Time Management | Importance | 2,5 |
2.A.2.b | Apprentissage actif / Active Learning | Importance | 2,38 |
2.B.1.d | Négociation / Negotiation | Importance | 2,38 |
2.B.1.e | En instruction / Instructing | Importance | 2,38 |
2.B.3.g | Surveillance de l'opération / Operation Monitoring | Importance | 2,38 |
2.B.3.h | Opération et contrôle / Operation and Control | Importance | 2,38 |
2.A.2.c | Stratégies d'apprentissage / Learning Strategies | Importance | 2,25 |
2.B.1.c | Persuasion / Persuasion | Importance | 2,25 |
2.B.5.d | / Management of Personnel Resou | Importance | 2,25 |
2.A.1.e | Mathématiques / Mathematics | Importance | 2 |
ElementID | ElementName | ScaleName | DataValue |
1.A.1.a | Compréhension orale / Oral Comprehension | Importance | 3,88 |
1.A.3.a | Force du coffre / Trunk Strength | Importance | 3,75 |
1.A.1.a | Expression oral / Oral Expression | Importance | 3,62 |
1.A.3.a | Force statique / Static Strength | Importance | 3,62 |
1.A.4.b | Reconnaissance de la parole / Speech Recognition | Importance | 3,5 |
1.A.2.b | Coordination Multilimb / Multilimb Coordination | Importance | 3,5 |
1.A.4.b | Clarté de la parole / Speech Clarity | Importance | 3,38 |
1.A.3.c | Flexibilité de l'étendue / Extent Flexibility | Importance | 3,38 |
1.A.1.b | Sensibilité au problème / Problem Sensitivity | Importance | 3,38 |
1.A.3.b | Endurance / Stamina | Importance | 3,12 |
1.A.1.g | Attention sélective / Selective Attention | Importance | 3,12 |
1.A.4.a | Près de la vision / Near Vision | Importance | 3 |
1.A.1.b | Commande d'information / Information Ordering | Importance | 3 |
1.A.2.a | Dextérité manuelle / Manual Dexterity | Importance | 2,88 |
1.A.2.b | Précision de contrôle / Control Precision | Importance | 2,88 |
1.A.1.g | Partage de temps / Time Sharing | Importance | 2,88 |
1.A.1.b | Raisonnement déductif / Deductive Reasoning | Importance | 2,88 |
1.A.4.b | Attention auditive / Auditory Attention | Importance | 2,75 |
1.A.4.a | Vision extrême / Far Vision | Importance | 2,75 |
1.A.3.c | Coordination brute du corps / Gross Body Coordination | Importance | 2,75 |
1.A.1.e | Vitesse perceptuelle / Perceptual Speed | Importance | 2,62 |
1.A.4.a | Perception de la profondeur / Depth Perception | Importance | 2,62 |
1.A.2.a | Dextérité des doigts / Finger Dexterity | Importance | 2,62 |
1.A.3.a | Force dynamique / Dynamic Strength | Importance | 2,62 |
1.A.1.b | Catégorie Flexibilité / Category Flexibility | Importance | 2,62 |
1.A.1.a | Compréhension écrite / Written Comprehension | Importance | 2,5 |
1.A.1.f | Orientation géographique / Spatial Orientation | Importance | 2,5 |
1.A.1.a | Expression écrite / Written Expression | Importance | 2,5 |
1.A.1.b | Raisonnement inductif / Inductive Reasoning | Importance | 2,5 |
1.A.2.c | Vitesse du mouvement des membres / Speed of Limb Movement | Importance | 2,5 |
1.A.2.a | Maintien de la main / Arm-Hand Steadiness | Importance | 2,38 |
1.A.1.c | Raisonnement mathématique / Mathematical Reasoning | Importance | 2,25 |
1.A.1.b | La maîtrise des idées / Fluency of Ideas | Importance | 2,25 |
1.A.4.a | Discrimination visuelle de couleur / Visual Color Discrimination | Importance | 2,25 |
1.A.1.e | Flexibilité de la fermeture / Flexibility of Closure | Importance | 2,25 |
1.A.2.b | Orientation de la réponse / Response Orientation | Importance | 2,12 |
1.A.1.b | Originalité / Originality | Importance | 2,12 |
1.A.1.d | Mémorisation / Memorization | Importance | 2,12 |
1.A.1.f | Visualisation / Visualization | Importance | 2,12 |
1.A.2.c | Temps de réaction / Reaction Time | Importance | 2 |
1.A.3.c | Équilibre corporel brut / Gross Body Equilibrium | Importance | 2 |
1.A.1.c | Nombre d'installations / Number Facility | Importance | 2 |
T2Type | T2Example | CommodityTitle |
Tools | Desktop computers | Desktop computers |
Tools | Laptop computers | Notebook computers |
Tools | Luggage carts | Pushcarts |
Tools | Motorized carts | Golf carts |
Tools | Multi-line telephone systems | Special purpose telephones |
Tools | Paging systems | Paging controllers |
Tools | Passenger vans | Minivans or vans |
Tools | Passenger vehicles | Automobiles or cars |
Tools | Personal computers | Personal computers |
Tools | Two way radios | Two way radios |
Technology | Corel WordPerfect Office Suite | Office suite software |
Technology | Microsoft Excel | Spreadsheet software |
Technology | Microsoft Office | Office suite software |
Technology | Microsoft Outlook | Electronic mail software |
Technology | Microsoft Word | Word processing software |
Element ID | Interêt (FR / EN) | ScaleName | DataValue |
1.B.1.a | Réaliste / Realistic | Niveau | 7 |
1.B.1.b | Investigatrice / Investigative | Niveau | 1 |
1.B.1.c | Artistique / Artistic | Niveau | 1 |
1.B.1.d | Social / Social | Niveau | 3,33 |
1.B.1.e | Entreprenant / Enterprising | Niveau | 3 |
1.B.1.f | Conventionnel / Conventional | Niveau | 4,33 |
1.B.1.g | Premier intérêt High-Point / First Interest High-Point | Niveau | 1 |
1.B.1.h | Deuxième intérêt High-Point / Second Interest High-Point | Niveau | 6 |
1.B.1.i | Troisième intérêt High-Point / Third Interest High-Point | Niveau | 0 |
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