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Task |
Liser les catalogues, les téléspectateurs de microfiches ou les écrans d'ordinateur pour déterminer les numéros de stock et les prix des pièces de rechange. |
Déterminer les pièces de rechange nécessaires, selon les inspections des pièces anciennes, les demandes des clients ou les descriptions des dysfonctionnements des clients. |
Recevoir et remplir les commandes par téléphone pour les pièces. |
Préparer des bulletins de vente ou des contrats de vente. |
Recevoir un paiement ou obtenir une autorisation de crédit. |
Informer les clients de la substitution ou de la modification des pièces lorsque des remplacements identiques ne sont pas disponibles. |
Examiner les pièces retournées pour les défauts, et échanger des pièces défectueuses ou rembourser de l'argent. |
Marquer et ranger les pièces dans les stocks selon les systèmes préétablis. |
Discuter de l'utilisation et des caractéristiques de diverses pièces, en fonction de la connaissance des machines ou de l'équipement. |
Démontrer de l'équipement aux clients et expliquer le fonctionnement du matériel. |
Placer de nouvelles marchandises à l'écran. |
Mesurer les pièces, en utilisant des instruments de mesure de précision, pour déterminer si des pièces similaires peuvent être usinées aux tailles requises. |
Pièces ou équipements de réparation. |
Remplisser les commandes des clients du stock et effectuer les commandes lorsque les articles demandés sont en rupture de stock. |
Assister les clients, comme répondre aux plaintes des clients et les mettre à jour sur les pièces commandées par le retour. |
Localiser et étiqueter des pièces et maintenir l'inventaire des stocks. |
Ramasser et livrer des pièces. |
Maintenir et nettoyer les zones de travail et d'inventaire. |
Gérer les expéditions en recherchant les méthodes d'expédition ou les coûts et les paquets de suivi. |
ElementID | Connaissance (FR / EN) | ScaleName | DataValue |
2.C.1.e | Service client et personnel / Customer and Personal Service | Niveau | 4,32 |
2.C.1.d | Ventes et marketing / Sales and Marketing | Niveau | 3,97 |
2.C.3.e | Mécanique / Mechanical | Niveau | 3,78 |
2.C.7.a | Langues Anglaise - Française - Malagasy / English Language | Niveau | 3,13 |
2.C.1.a | Administration et gestion / Administration and Management | Niveau | 2,96 |
2.C.4.a | Mathématiques / Mathematics | Niveau | 2,95 |
2.C.2.a | Production et traitement / Production and Processing | Niveau | 2,63 |
2.C.3.a | Ordinateurs et électronique / Computers and Electronics | Niveau | 2,62 |
2.C.1.b | Clérical / Clerical | Niveau | 2,43 |
2.C.1.f | Personnel et ressources humaines / Personnel and Human Resources | Niveau | 2,16 |
2.C.6 | Éducation et formation / Education and Training | Niveau | 2,1 |
2.C.10 | Transport / Transportation | Niveau | 2,1 |
2.C.8.a | Sécurité publique / Public Safety and Security | Niveau | 2,06 |
ElementID | Compétence (FR / EN) | ScaleName | DataValue |
2.A.1.b | Écoute active / Active Listening | Importance | 4 |
2.A.1.d | Parlant / Speaking | Importance | 4 |
2.B.1.f | Orientation du service / Service Orientation | Importance | 3,88 |
2.A.1.a | Compréhension écrite / Reading Comprehension | Importance | 3,88 |
2.B.1.c | Persuasion / Persuasion | Importance | 3,62 |
2.B.1.a | Perceptivité sociale / Social Perceptiveness | Importance | 3,5 |
2.A.2.a | Pensée critique / Critical Thinking | Importance | 3,25 |
2.A.2.d | surveillance / Monitoring | Importance | 3,12 |
2.A.1.c | L'écriture / Writing | Importance | 3,12 |
2.B.1.d | Négociation / Negotiation | Importance | 3 |
2.B.4.e | Jugement et prise de décision / Judgment and Decision Making | Importance | 3 |
2.B.5.a | Gestion du temps / Time Management | Importance | 3 |
2.B.2.i | Résolution de problèmes complexes / Complex Problem Solving | Importance | 3 |
2.B.1.b | Coordination / Coordination | Importance | 3 |
2.B.1.e | En instruction / Instructing | Importance | 2,88 |
2.A.2.b | Apprentissage actif / Active Learning | Importance | 2,88 |
2.A.1.e | Mathématiques / Mathematics | Importance | 2,5 |
2.B.3.g | Surveillance de l'opération / Operation Monitoring | Importance | 2,38 |
2.B.5.d | / Management of Personnel Resou | Importance | 2,25 |
2.B.4.g | Analyse de systèmes / Systems Analysis | Importance | 2,25 |
2.B.3.m | Analyse de contrôle de qualité / Quality Control Analysis | Importance | 2,25 |
2.B.3.c | Sélection de l'équipement / Equipment Selection | Importance | 2,25 |
2.A.2.c | Stratégies d'apprentissage / Learning Strategies | Importance | 2,25 |
2.B.3.l | Réparation / Repairing | Importance | 2,12 |
2.B.3.k | Dépannage / Troubleshooting | Importance | 2,12 |
2.B.3.j | Entretien de l'équipement / Equipment Maintenance | Importance | 2 |
2.B.3.h | Opération et contrôle / Operation and Control | Importance | 2 |
2.B.4.h | Évaluation des systèmes / Systems Evaluation | Importance | 2 |
2.B.5.c | / Management of Material Resour | Importance | 2 |
ElementID | ElementName | ScaleName | DataValue |
1.A.1.a | Compréhension orale / Oral Comprehension | Importance | 4,38 |
1.A.1.a | Expression oral / Oral Expression | Importance | 4,12 |
1.A.1.a | Compréhension écrite / Written Comprehension | Importance | 4 |
1.A.4.b | Clarté de la parole / Speech Clarity | Importance | 3,88 |
1.A.4.b | Reconnaissance de la parole / Speech Recognition | Importance | 3,88 |
1.A.4.a | Près de la vision / Near Vision | Importance | 3,88 |
1.A.1.a | Expression écrite / Written Expression | Importance | 3,5 |
1.A.1.b | Commande d'information / Information Ordering | Importance | 3,5 |
1.A.1.b | Sensibilité au problème / Problem Sensitivity | Importance | 3,38 |
1.A.1.b | Raisonnement déductif / Deductive Reasoning | Importance | 3,25 |
1.A.1.b | Raisonnement inductif / Inductive Reasoning | Importance | 3,25 |
1.A.1.e | Vitesse perceptuelle / Perceptual Speed | Importance | 3,12 |
1.A.1.b | Catégorie Flexibilité / Category Flexibility | Importance | 3,12 |
1.A.1.b | La maîtrise des idées / Fluency of Ideas | Importance | 3 |
1.A.1.g | Attention sélective / Selective Attention | Importance | 3 |
1.A.2.b | Coordination Multilimb / Multilimb Coordination | Importance | 2,88 |
1.A.4.a | Vision extrême / Far Vision | Importance | 2,88 |
1.A.1.b | Originalité / Originality | Importance | 2,88 |
1.A.3.a | Force du coffre / Trunk Strength | Importance | 2,88 |
1.A.1.g | Partage de temps / Time Sharing | Importance | 2,88 |
1.A.1.e | Flexibilité de la fermeture / Flexibility of Closure | Importance | 2,88 |
1.A.2.a | Maintien de la main / Arm-Hand Steadiness | Importance | 2,75 |
1.A.2.a | Dextérité manuelle / Manual Dexterity | Importance | 2,75 |
1.A.2.a | Dextérité des doigts / Finger Dexterity | Importance | 2,75 |
1.A.1.f | Visualisation / Visualization | Importance | 2,75 |
1.A.3.a | Force statique / Static Strength | Importance | 2,75 |
1.A.1.c | Nombre d'installations / Number Facility | Importance | 2,75 |
1.A.4.b | Attention auditive / Auditory Attention | Importance | 2,75 |
1.A.4.a | Discrimination visuelle de couleur / Visual Color Discrimination | Importance | 2,75 |
1.A.1.e | Vitesse de fermeture / Speed of Closure | Importance | 2,62 |
1.A.1.c | Raisonnement mathématique / Mathematical Reasoning | Importance | 2,5 |
1.A.1.d | Mémorisation / Memorization | Importance | 2,5 |
1.A.2.b | Précision de contrôle / Control Precision | Importance | 2,38 |
1.A.3.c | Flexibilité de l'étendue / Extent Flexibility | Importance | 2,25 |
1.A.4.b | Sensibilité auditive / Hearing Sensitivity | Importance | 2,12 |
1.A.3.b | Endurance / Stamina | Importance | 2,12 |
1.A.3.c | Équilibre corporel brut / Gross Body Equilibrium | Importance | 2 |
1.A.3.c | Coordination brute du corps / Gross Body Coordination | Importance | 2 |
1.A.3.a | Force dynamique / Dynamic Strength | Importance | 2 |
T2Type | T2Example | CommodityTitle |
Tools | Computer laser printers | Laser printers |
Tools | Digital still cameras | Digital cameras |
Tools | Electronic cash registers | Cash registers |
Tools | Laptop computers | Notebook computers |
Tools | Microfiche viewing equipment | Microfiche or microfilm viewers |
Tools | Multiline telephone systems | Special purpose telephones |
Tools | Personal computers | Personal computers |
Tools | Tablet computers | Tablet computers |
Tools | Warehouse forklifts | Forklifts |
Technology | Adobe Systems Adobe Acrobat | Document management software |
Technology | Customer information databases | Customer relationship management CRM software |
Technology | Data entry software | Data base user interface and query software |
Technology | Inventory tracking software | Inventory management software |
Technology | Microsoft Excel | Spreadsheet software |
Technology | Microsoft Office | Office suite software |
Technology | Microsoft Outlook | Electronic mail software |
Technology | Microsoft PowerPoint | Presentation software |
Technology | Microsoft Word | Word processing software |
Technology | SAP | Enterprise resource planning ERP software |
Technology | Web browser software | Internet browser software |
Element ID | Interêt (FR / EN) | ScaleName | DataValue |
1.B.1.a | Réaliste / Realistic | Niveau | 4 |
1.B.1.b | Investigatrice / Investigative | Niveau | 1,33 |
1.B.1.c | Artistique / Artistic | Niveau | 1 |
1.B.1.d | Social / Social | Niveau | 3 |
1.B.1.e | Entreprenant / Enterprising | Niveau | 6,67 |
1.B.1.f | Conventionnel / Conventional | Niveau | 6 |
1.B.1.g | Premier intérêt High-Point / First Interest High-Point | Niveau | 5 |
1.B.1.h | Deuxième intérêt High-Point / Second Interest High-Point | Niveau | 6 |
1.B.1.i | Troisième intérêt High-Point / Third Interest High-Point | Niveau | 1 |
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