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| Task |
| Saluer, inscriver-vous et affecter des chambres aux invités d'hôtels ou de motels. |
| Vérifier le crédit des clients et établisser la façon dont le client paiera pour le logement. |
| Garder les registres de la disponibilité des chambres et des comptes des clients, manuellement ou en utilisant des ordinateurs. |
| Calculer les factures, collecter des paiements et faire des changements pour les invités. |
| Les touches de la salle de discussion et les instructions d'escorte pour les timbres-poste. |
| Examiner les comptes et les frais des invités lors du processus de vérification. |
| Déposer des frais, tels que ceux pour les chambres, les aliments, les boissons alcoolisées ou les appels téléphoniques, aux livres comptables, manuellement ou en utilisant des ordinateurs. |
| Transmettre et recevoir des messages, en utilisant des téléphones ou des tableaux téléphoniques. |
| Contacter le personnel d'entretien ménager ou de maintenance lorsque les invités signalent des problèmes. |
| Faire et confirmer les réservations. |
| Enregistrer les commentaires ou les plaintes des invités, en référant les clients aux gestionnaires si nécessaire. |
| Conseiller le personnel d'accueil lorsque les chambres ont été libérées et sont prêts à être nettoyés. |
| Organiser des visites, des taxis ou des réservations de restaurants pour les clients |
| Déposer les objets de valeur des clients dans les coffres-forts de l'hôtel ou des coffres-forts. |
| Timbre de date, tri et courrier et messages entrants. |
| Effectuer des activités de comptabilité, telles que l'équilibrage des comptes et la réalisation d'audits nocturnes. |
| Réponder aux demandes de renseignements concernant les services de l'hôtel, l'inscription des invités et les itinéraires, ou faites des recommandations concernant les magasins, les restaurants ou les divertissements. |
| Nettoyer et entretenir le lobby et les zones communes, comme le réapprovisionnement des approvisionnements et les abreuvoirs. |
| Préparer-vous à un service de restauration de base, comme la mise en place d'un petit-déjeuner continental ou d'un approvisionnement en café et thé. |
| Planifier, planifier ou superviser le travail d'autres employés. |
| ElementID | Connaissance (FR / EN) | ScaleName | DataValue |
| 2.C.1.e | Service client et personnel / Customer and Personal Service | Niveau | 4,9 |
| 2.C.1.b | Clérical / Clerical | Niveau | 3,76 |
| 2.C.3.a | Ordinateurs et électronique / Computers and Electronics | Niveau | 3,45 |
| 2.C.7.a | Langues Anglaise - Française - Malagasy / English Language | Niveau | 3,18 |
| 2.C.1.a | Administration et gestion / Administration and Management | Niveau | 2,8 |
| 2.C.1.d | Ventes et marketing / Sales and Marketing | Niveau | 2,75 |
| 2.C.4.a | Mathématiques / Mathematics | Niveau | 2,54 |
| 2.C.4.e | Psychologie / Psychology | Niveau | 2,48 |
| 2.C.8.a | Sécurité publique / Public Safety and Security | Niveau | 2,38 |
| ElementID | Compétence (FR / EN) | ScaleName | DataValue |
| 2.B.1.a | Perceptivité sociale / Social Perceptiveness | Importance | 3,62 |
| 2.B.1.f | Orientation du service / Service Orientation | Importance | 3,5 |
| 2.A.1.d | Parlant / Speaking | Importance | 3,5 |
| 2.A.1.b | Écoute active / Active Listening | Importance | 3,38 |
| 2.B.1.b | Coordination / Coordination | Importance | 3,25 |
| 2.A.1.a | Compréhension écrite / Reading Comprehension | Importance | 3 |
| 2.A.2.a | Pensée critique / Critical Thinking | Importance | 2,88 |
| 2.A.2.d | surveillance / Monitoring | Importance | 2,88 |
| 2.B.1.c | Persuasion / Persuasion | Importance | 2,88 |
| 2.A.1.c | L'écriture / Writing | Importance | 2,88 |
| 2.B.4.e | Jugement et prise de décision / Judgment and Decision Making | Importance | 2,88 |
| 2.A.2.b | Apprentissage actif / Active Learning | Importance | 2,75 |
| 2.A.1.e | Mathématiques / Mathematics | Importance | 2,75 |
| 2.B.2.i | Résolution de problèmes complexes / Complex Problem Solving | Importance | 2,75 |
| 2.B.5.a | Gestion du temps / Time Management | Importance | 2,75 |
| 2.B.1.d | Négociation / Negotiation | Importance | 2,62 |
| 2.B.1.e | En instruction / Instructing | Importance | 2,62 |
| 2.B.5.d | / Management of Personnel Resou | Importance | 2,62 |
| 2.A.2.c | Stratégies d'apprentissage / Learning Strategies | Importance | 2,5 |
| 2.B.4.h | Évaluation des systèmes / Systems Evaluation | Importance | 2,38 |
| 2.B.4.g | Analyse de systèmes / Systems Analysis | Importance | 2,25 |
| ElementID | ElementName | ScaleName | DataValue |
| 1.A.1.a | Compréhension orale / Oral Comprehension | Importance | 3,75 |
| 1.A.1.a | Expression oral / Oral Expression | Importance | 3,75 |
| 1.A.4.b | Clarté de la parole / Speech Clarity | Importance | 3,38 |
| 1.A.4.b | Reconnaissance de la parole / Speech Recognition | Importance | 3,38 |
| 1.A.4.a | Près de la vision / Near Vision | Importance | 3,25 |
| 1.A.1.b | Sensibilité au problème / Problem Sensitivity | Importance | 3,12 |
| 1.A.1.b | Commande d'information / Information Ordering | Importance | 3,12 |
| 1.A.1.a | Compréhension écrite / Written Comprehension | Importance | 3 |
| 1.A.1.b | Raisonnement déductif / Deductive Reasoning | Importance | 3 |
| 1.A.1.a | Expression écrite / Written Expression | Importance | 2,88 |
| 1.A.1.c | Raisonnement mathématique / Mathematical Reasoning | Importance | 2,88 |
| 1.A.1.b | Catégorie Flexibilité / Category Flexibility | Importance | 2,75 |
| 1.A.1.b | Raisonnement inductif / Inductive Reasoning | Importance | 2,75 |
| 1.A.1.g | Attention sélective / Selective Attention | Importance | 2,75 |
| 1.A.1.c | Nombre d'installations / Number Facility | Importance | 2,62 |
| 1.A.1.b | La maîtrise des idées / Fluency of Ideas | Importance | 2,62 |
| 1.A.4.a | Vision extrême / Far Vision | Importance | 2,62 |
| 1.A.1.b | Originalité / Originality | Importance | 2,62 |
| 1.A.2.a | Dextérité des doigts / Finger Dexterity | Importance | 2,5 |
| 1.A.1.g | Partage de temps / Time Sharing | Importance | 2,38 |
| 1.A.1.e | Vitesse perceptuelle / Perceptual Speed | Importance | 2,38 |
| 1.A.1.e | Flexibilité de la fermeture / Flexibility of Closure | Importance | 2,38 |
| 1.A.1.d | Mémorisation / Memorization | Importance | 2,38 |
| 1.A.1.f | Visualisation / Visualization | Importance | 2,25 |
| 1.A.4.a | Discrimination visuelle de couleur / Visual Color Discrimination | Importance | 2,12 |
| 1.A.4.b | Attention auditive / Auditory Attention | Importance | 2,12 |
| 1.A.1.e | Vitesse de fermeture / Speed of Closure | Importance | 2,12 |
| 1.A.2.a | Maintien de la main / Arm-Hand Steadiness | Importance | 2 |
| 1.A.2.a | Dextérité manuelle / Manual Dexterity | Importance | 2 |
| 1.A.2.b | Précision de contrôle / Control Precision | Importance | 2 |
| 1.A.3.a | Force du coffre / Trunk Strength | Importance | 2 |
| 1.A.4.b | Sensibilité auditive / Hearing Sensitivity | Importance | 2 |
| T2Type | T2Example | CommodityTitle |
| Tools | Automated call distributors ACD | Automatic call distributor ACD |
| Tools | Automated telephone answering systems | Automated attendant systems |
| Tools | Centrex phone consoles | Centrex phone console |
| Tools | On hold players | Music or message on hold player |
| Tools | Personal computers | Personal computers |
| Tools | Private automatic branch exchange PABX systems | Premise branch exchange PBX systems |
| Tools | Steam cleaning equipment | Pressure or steam cleaners |
| Tools | Telephone call identification systems | Standalone telephone caller identification |
| Tools | Vacuum cleaners | Vacuum cleaners |
| Tools | Voice mail systems | Voice mail systems |
| Technology | ASI FrontDesk | Facilities management software |
| Technology | Delphi Technology | Financial analysis software |
| Technology | Incident tracking software | Data base user interface and query software |
| Technology | InnQuest roomMaster | Facilities management software |
| Technology | Microsoft Excel | Spreadsheet software |
| Technology | Microsoft Office | Office suite software |
| Technology | Microsoft Outlook | Electronic mail software |
| Technology | Microsoft PowerPoint | Presentation software |
| Technology | Microsoft Publisher | Desktop publishing software |
| Technology | Microsoft Word | Word processing software |
| Technology | Ramesys Hospitality | Facilities management software |
| Technology | Resort Data Processing | Facilities management software |
| Element ID | Interêt (FR / EN) | ScaleName | DataValue |
| 1.B.1.a | Réaliste / Realistic | Niveau | 2,33 |
| 1.B.1.b | Investigatrice / Investigative | Niveau | 1 |
| 1.B.1.c | Artistique / Artistic | Niveau | 1,33 |
| 1.B.1.d | Social / Social | Niveau | 4 |
| 1.B.1.e | Entreprenant / Enterprising | Niveau | 5,33 |
| 1.B.1.f | Conventionnel / Conventional | Niveau | 6 |
| 1.B.1.g | Premier intérêt High-Point / First Interest High-Point | Niveau | 6 |
| 1.B.1.h | Deuxième intérêt High-Point / Second Interest High-Point | Niveau | 5 |
| 1.B.1.i | Troisième intérêt High-Point / Third Interest High-Point | Niveau | 4 |
| Code | Etablissement de formation | Nom du parcours | Capacité d'accueil | Action |
| 00001 | Faculté des Sciences | Licence en Physique et Application - Physique Académique | 200 |
|
| 00011 | Faculté des Sciences | Licence en Géosystème et Evolution - Géotechnique | 40 |
|
| 00012 | Faculté des Sciences | Licence en Géosystème et Evolution - Patrimoine Scientifique Evolution et Gestion | 40 |
|
| 00022 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Licence en Etudes Malgaches (EM) | 100 |
|
| 00023 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Licence en Langues Etrangères - Etudes Hispaniques | 100 |
|
| 00024 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Licence en Etudes Germaniques (EG) | 100 |
|
| 00025 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Licence en Etudes Françaises et Francophones (EFF) | 100 |
|
| 00026 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Licence en Etudes Anglophones | 100 |
|
| 00028 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Licence en Communication, Médiation, Medias et Organisations | 100 |
|
| 00029 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Licence en Anthropologie Génerale et Sectorielle | 100 |
|
| 00030 | Faculté de Droit et des Sciences Politiques | Licence en Droit privé | 800 |
|
| 00033 | Faculté d'Economie, Gestion, Sociologie | Licence en Gestion | 800 |
|
| 00035 | Faculté de Médecine | Docteur en Pharmacie | 120 |
|
| 00036 | Faculté de Médecine | Docteur en Médecine Véterinaire | 120 |
|
| 00042 | Faculté de Médecine | Licence en Anesthésie | 50 |
|
| 00046 | Faculté de Médecine | Master en Santé mentale | 50 |
|
| 00049 | Ecole Supérieure des Sciences Agronomiques | Licence en Agriculture Tropicale et Développement Durable | 20 |
|
| 00051 | Ecole Supérieure des Sciences Agronomiques | Licence en Foresterie et Environnement | 20 |
|
| 00052 | Ecole Supérieure des Sciences Agronomiques | Licence en Industries Agricoles et Alimentaires | 20 |
|
| 00056 | Ecole Normale Supérieure | Licence en Enseignement, Apprentissage et Didactique de l'Histoire, de la Géographie et de l’Éducation à la Citoyenneté (EAD- HGEC) - Formation d’enseignants en Histoire et en Géographie | 50 |
|
| 00057 | Ecole Normale Supérieure | Licence en Enseignement, Apprentissage et Didactique des Langues (EAD-L) et Philosophie - Formation d’Enseignants d’Anglais | 50 |
|
| 00070 | Ecole Supérieure Polytechnique | Licence en Batiment et Travaux Pubics (BTP) | 50 |
|
| 00071 | Ecole Supérieure Polytechnique | Licence en Sciences et Technique de l'Information et de la Communication | 50 |
|
| 00074 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Licence en Géographie | 200 |
|
| 00075 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Licence en Langues Etrangères - Etudes Russes | 100 |
|
| 00076 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Licence en Langues Etrangères - Langues et Cultures Chinoises (Institut Confucius) | 100 |
|
| 00078 | Ecole Normale Supérieure | Licence en Enseignement, Apprentissage et Didactique de l'Histoire, de la Géographie et de l’Éducation à la Citoyenneté (EAD- HGEC) - Formation d’enseignants en Éducation à la Citoyenneté | 50 |
|
| 00079 | Ecole Normale Supérieure | Licence en Enseignement, Apprentissage et Didactique des Langues (EAD-L) et Philosophie - Formation d'Enseignants de Français | 50 |
|
| 00080 | Ecole Normale Supérieure | Licence en Enseignement, Apprentissage et Didactique des Langues (EAD-L) et Philosophie - Formation d'Enseignants en Malgache | 50 |
|
| 00081 | Ecole Normale Supérieure | Licence en Enseignement, Apprentissage et Didactique des Langues (EAD-L) et Philosophie - Formation d’Educateurs en communication en Malgache pour le Développement | 50 |
|
| 00082 | Ecole Normale Supérieure | Licence en Enseignement, Apprentissage et Didactique des Langues (EAD-L) et Philosophie - Formation d'Enseignants en Philosophie | 50 |
|
| 00083 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Licence en Histoire | 120 |
|
| 00084 | Faculté de Droit et des Sciences Politiques | Licence en Droit public | 500 |
|
| 00120 | Faculté des Sciences | Master en Physique et Application - Parcours Dynamique de l'Atmosphère, du Climat et des Océans (DACO) | 20 |
|
| 00121 | Faculté des Sciences | Master en Énergétique (E) | 20 |
|
| 00122 | Faculté des Sciences | Master en Physique du Globe (PG) | 20 |
|
| 00123 | Faculté des Sciences | Master en Mécanique et Physique de l'Environnement (MPE) | 20 |
|
| 00124 | Faculté des Sciences | Master en Physique des Hautes Energie (PHE) | 20 |
|
| 00125 | Faculté des Sciences | Master en Physique Nucléaire Appliquée et Environnement (PNAE) | 20 |
|
| 00128 | Faculté des Sciences | Master en Physique de la Matière et du Rayonnement (PMR) | 20 |
|
| 00129 | Faculté des Sciences | Master en Physique du Solide et Physique Expérimentale (PSPE) | 20 |
|
| 00130 | Faculté des Sciences | Master en Physique et Modélisation (PM) | 20 |
|
| 00134 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Master en Anthropologie Fondamentale | 30 |
|
| 00135 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Master en Science du Patrimoine | 30 |
|
| 00137 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Master en COMMO : Parcours Communication Médiation Innovation et développement Local : Journalisme environnement du Métier et Cultures (JOUREC) | 50 |
|
| 00138 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Master en COMMO : Parcours Communication Médiation Innovation et développement Local : Communication et Dynamique Locale 2 (CODYL 2) | 50 |
|
| 00140 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Master en Communication et Langues en Etudes Française : Parcours Littératures, Traduction, Communication Rédactionnelle | 50 |
|
| 00141 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Master en Communication et Langues en Etudes Française : Parcours Education, Didactique et Francophonie | 50 |
|
| 00142 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Master en Communication et Langues en Etudes Française : Parcours Langue, Communication et Management | 50 |
|
| 00143 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Master en Francophonie, Plurilinguisme, Médiation Interculturelle : Parcours Enseignement - apprentissage d'une Langue étrangère | 50 |
|
| 00144 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Master en Francophonie, Plurilinguisme, Médiation Interculturelle : Langues étrangères appliquées | 50 |
|
| 00145 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Master en Etudes Malgaches - Découverte, Expertise et Conseils en Langue, Identité et Culture (EM-DECLIC) : Parcours - Description et Equipement de la Langue Malgache - Action Linguistique à Madagascar (DELM - ALM) | 50 |
|
| 00146 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Master en Etudes Malgaches - Découverte, Expertise et Conseils en Langue, Identité et Culture (EM-DECLIC) : Parcours - Oralité et Littérature dans le contexte Malgache - Action Culturelle à Madagascar (DELM - ACM) | 50 |
|
| 00148 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Master en Philosophie : Parcours Philosophie de l'histoire | 60 |
|
| 00159 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Master en Géographie : Parcours en Société et Territorialité | 50 |
|
| 00160 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Master en Géographie : Parcours en Economie et Espace | 50 |
|
| 00164 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Master en Société et Culture de Madagascar et de Sud Ouest de l'Ocean Indien, du Passé et du Présent : Parcours en Science de l'Information-documentation | 50 |
|
| 00173 | Faculté de Droit et des Sciences Politiques | Master en Droit : Parcours Droit Public Interne et Internationale | 50 |
|
| 00174 | Faculté de Droit et des Sciences Politiques | Master en Droit : Sciences Politiques | 50 |
|
| 00184 | Faculté d'Economie, Gestion, Sociologie | Master en Economie; Parcours : Développement Local et Gestion de Projet | 50 |
|
| 00185 | Faculté d'Economie, Gestion, Sociologie | Master en Economie; Parcours : Analyse de la Politique Environnementale | 50 |
|
| 00186 | Faculté d'Economie, Gestion, Sociologie | Master en Economie; Parcours : Finance | 50 |
|
| 00187 | Faculté d'Economie, Gestion, Sociologie | Master en Economie; Parcours : Entreprenariat, Coopérative et Association | 50 |
|
| 00188 | Faculté d'Economie, Gestion, Sociologie | Master en Economie - Gestion des Risques et des Catastrophes | 50 |
|
| 00194 | Faculté d'Economie, Gestion, Sociologie | Master en Gestion; Parcours : Marketing Touristique et Evenementiel | 50 |
|
| 00195 | Faculté d'Economie, Gestion, Sociologie | Master en Gestion; Parcours : Management de Projet et Entrepreneuriat | 50 |
|
| 00196 | Faculté d'Economie, Gestion, Sociologie | Master en Gestion; Parcours : Management et Organisations et Stratégies | 50 |
|
| 00197 | Faculté d'Economie, Gestion, Sociologie | Master en Gestion; Parcours : Finance et Gouvernance d’entreprise | 50 |
|
| 00198 | Faculté d'Economie, Gestion, Sociologie | Master en Gestion; Parcours : Comptabilité, Audit et Contrôle | 50 |
|
| 00199 | Faculté d'Economie, Gestion, Sociologie | Master en Sociologie; Parcours : Dynamique Professionnelle et Organisationnelle: Recherche Interdisciplinaire sur les Organisations de Travail (RIOT) | 50 |
|
| 00216 | Ecole Supérieure des Sciences Agronomiques | Master en Agro-Management; Parcours : Management d’Entreprise | 60 |
|
| 00240 | Ecole Supérieure Polytechnique | Master en Sciences et Techniques de l'Information et de la Communication (STICOM) : Communication Organisationnnelle | 60 |
|
| 00241 | Ecole Supérieure Polytechnique | Master en Sciences et Techniques de l’Information et de la Communication (STICOM) : Communication médiatique et publicitaire | 60 |
|
| 00274 | Ecole Normale Supérieure | Master en Education, Pluralité Linguistique et Culturelle; Parcours Pluriculturalisme, plurilinguisme : problématique et gestion | 60 |
|
| 00275 | Ecole Normale Supérieure | Master en Education, Pluralité Linguistique et Culturelle; Parcours Ecole, plurilinguisme et pluriculturalisme : didactologie | 60 |
|
| 00277 | Ecole Normale Supérieure | Master en Recherche en Education et Didactique des Disciplines (Recherche); Parcours Didactique des Sciences humaines et sociales (HGEC) | 60 |
|
| 00281 | Ecole Normale Supérieure | Master en Usages, Savoirs et Competences en Contexte Multilingue : Formation d’Enseignants en langues | 60 |
|
| 00282 | Ecole Normale Supérieure | Master en Usages, Savoirs et Competences en Contexte Multilingue : Formation d’Encadreurs de l’éducation | 60 |
|
| 00286 | Institut d'Enseignement Supérieur de Soavinandriana Itasy | Licence en Génie Rural-Tansformation Agro-alimentaire | 40 |
|
| 00289 | Institut d'Enseignement Supérieur de Soavinandriana Itasy | Master en Génie Rural- Transformation Agro-alimentaire | 30 |
|
| 00290 | Institut d'Enseignement Supérieur de Soavinandriana Itasy | Licence en Élevage - Aquaponie | 40 |
|
| 00298 | Institut d'Enseignement Supérieur de Soavinandriana Itasy | Licence en Communications - Communication Territoriale | 40 |
|
| 00299 | Institut d'Enseignement Supérieur de Soavinandriana Itasy | Licence en Communication - Communication et Écotourisme | 40 |
|
| 00301 | Institut d'Enseignement Supérieur de Soavinandriana Itasy | Licence en Environnement - Eau et Environnement | 40 |
|
| 00303 | Institut d'Enseignement Supérieur d'Antsirabe Vakinankaratra | Licence en Transformation Agroalimentaire | 30 |
|
| 00304 | Institut d'Enseignement Supérieur d'Antsirabe Vakinankaratra | Master en Transformation Agroalimentaire | 30 |
|
| 00305 | Institut d'Enseignement Supérieur d'Antsirabe Vakinankaratra | Licence en Eau et Environnement | 30 |
|
| 00306 | Institut d'Enseignement Supérieur d'Antsirabe Vakinankaratra | Master en Eau et Environnement | 30 |
|
| 00311 | Institut d'Enseignement Supérieur d'Antsirabe Vakinankaratra | Licence en Sciences et Ingénierie Textile | 30 |
|
| 00312 | Institut d'Enseignement Supérieur d'Antsirabe Vakinankaratra | Master en Sciences et Ingénierie Textile | 30 |
|
| 00317 | Institut d'Enseignement Supérieur d'Antsirabe Vakinankaratra | Licence en Matériaux Minéraux | 30 |
|
| 00318 | Institut d'Enseignement Supérieur d'Antsirabe Vakinankaratra | Master en Matériaux Minéraux | 30 |
|
| 00321 | Institut d'Enseignement Supérieur d'Antsirabe Vakinankaratra | Licence en Bâtiments et Travaux Publics | 30 |
|
| 00322 | Institut d'Enseignement Supérieur d'Antsirabe Vakinankaratra | Master en Bâtiments et Travaux Publics | 30 |
|
| 00330 | Institut d'Enseignement Supérieur d'Antsirabe Vakinankaratra | Licence en Sciences de Gestion - Administration d'entreprise, Comptabilité et Finance,Commerce | 30 |
|
| 00331 | Institut d'Enseignement Supérieur d'Antsirabe Vakinankaratra | Master en Sciences de Gestion - Administration d'entreprise, Comptabilite et Finance, Commerce | 30 |
|
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